คำถามที่พบบ่อย

ระบบปฏิบัติการขั้นต่ำสุดสำหรับทวิกคืออะไร

ระบบปฎิบัติการ

• Windows XP หรือใหม่กว่า
• Mac OSX 10.6 หรือใหม่กว่า

เบราว์เซอร์

• Internet Explorer 8 หรือใหม่กว่า
• Safari (2 เวอร์ชันล่าสุด)
• Google Chrome (2 เวอร์ชันล่าสุด)
• Firefox 3 (2 เวอร์ชันล่าสุด)

Flash plug-in

• Adobe Flash 10.2 หรือใหม่กว่า

ผู้ใช้งานต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์เพื่อชมภาพยนตร์หรือไม่

ทวิกใช้วีดีโอเพลเยอร์ที่ใช้โปรโตคอลวิดีโอ HTML5 และจะกลับไปใช้ Adobe Flash player ถ้าเบราว์เซอร์ของคุณไม่รองรับการใช้งาน HTML5 วิดีโอ ตัวเพลเยอร์สามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์รุ่นใหม่ที่แสดงไว้ในส่วนของความต้องการของระบบ 

จะหาและติดตั้ง Adobe Flash Player ได้ที่ไหน

ไปที่ http://get.adobe.com/flashplayer ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดตามคำแนะนำ

ความเร็วอินเทอร์เน็ตของฉันเพียงพอที่จะชมภาพยนตร์ทวิกหรือไม่

ภาพยนตร์ของทวิกสามารถส่งตรงไปที่อุปกรณ์ของคุณได้ 3 ระดับ 400/800/1400 kbit/sec ดังนั้น ที่ระดับ 800 kbits/sec คุณต้องการความเร็วอย่างน้อย 0.1Mbyte/sec แต่อย่างไรก็ตามถ้าบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตของคุณช้าเนื่องมาจากมีการแบ่งให้ใช้งานพร้อมๆกัน ก็จะทำให้มีผลต่อการส่งวีดีโอและการโหลดเพจ คุณสามารถตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ที่:

pingtest.net

speedtest.net

ทวิกสามารถเชื่อมต่อกับ VLE ในโรงเรียนได้หรือไม่

มีหลายโรงเรียนที่ใช้ Learning Management System (LMS) หรือ Virtual Learning Environments (VLE) ที่จะสร้างระบบการจัดการ การรายงานและเชื่อมต่อการเรียนรู้แบบเสมือนให้กับนักเรียน ทวิกสามารถให้คำปรึกษาว่าทำอย่างไรจึงจะรวมเนื้อหาในบทเรียนที่ยอดเยี่ยมของเราเข้ากับระบบของคุณ หากคุณได้ทดลองหรือสมัครสมาชิก และได้ขอ authenticate ทาง URL จะมีลิงก์ให้คุณสามารถติดตั้งในระบบ VLE ของคุณที่จะทำให้สามารถล็อกอินเข้าไซต์ได้ทันทีผ่านทางการสมัครสมาชิก นี่จะทำให้ผู้สอน/ผู้เรียนสามารถใช้ URL นี้ที่จะเข้าไปในทุกส่วนของไซต์ที่คุณได้สมัครสมาชิกไว้

ะแน่ใจได้อย่างไรว่าได้ดูไซต์เวอร์ชันล่าสุดของทวิกแล้ว

ทวิกมีการอัพเดทเนื้อหาใหม่ๆ ตลอดเวลา บางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณอาจจะเก็บเวอร์ชันเก่าของไซต์ไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ดูภาพยนตร์และข้อมูลล่าสุด ก็ควรที่จะมีการบังคับให้มีการปรับและรับข้อมูลใหม่ของเบราว์เซอร์คุณด้วย คุณสามารถทำได้โดยการใช้ปุ่มคีย์บอร์ดลัด ดังนี้:

• Microsoft Internet Explorer 8 หรือ 9
  บนเครื่อง PC: Ctrl-F5
  บนเครื่อง Mac: Cmd-R
• Mozilla Firefox
  บนเครื่อง PC: Ctrl-Alt-R 
  บนเครื่อง Mac: Cmd-Shift-R
• Google Chrome
  บนเครื่อง PC: Ctrl-R 
  บนเครื่อง Mac: Cmd-R
• Safari
  บนเครื่อง PC: Ctrl-R 
  บนเครื่อง Mac: Ctrl-Alt-E

สามารถดูภาพยนตร์ทวิกบนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ Adobe Flash ได้หรือไม่

ภาพยนตร์ทวิกสามารถรับชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่รองรับ Flash อุปกรณ์เหล่านี้ได้แก่ iPad และ iPhone และอุปกรณ์แอนดรอยด์รุ่นใหม่ๆ ถ้าคุณใช้ Internet Explorer 8 จำเป็นต้องใช้ Flash เพื่อชมภาพยนตร์

ใช้ทวิกบนอุปกรณ์มือถือได้หรือไม่

เว็บไซต์ทวิกรองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถืออย่าง iPad และ iPhone (เวอร์ชั่น iOS 6ขึ้นไป) และอุปกรณ์แอนดรอยด์ (เวอร์ชั่น 3.2 ขึ้นไป)

การชมภาพยนตร์บนอุปกรณ์มือถือ

การชมภาพยนตร์ทวิกบนอุปกรณ์มือถือต้องใช้บนเบราว์เซอร์ที่รองรับ HTML5 Video

การดาวน์โหลดไฟล์บนอุปกรณ์มือถือ

บนอุปกรณ์มือถือบางเครื่องไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์มาเก็บไว้จากเว็บได้

นั่นหมายความว่าบนอุปกรณ์ iOS ไฟล์ Zip ไม่สามารถเก็บไว้ในเครื่องได้ แต่ข้อมูลในไฟล์ Zip นั้นสามารถดูได้อุปกรณ์มือถือ 

ฉันดาวน์โหลดภาพยนตร์ทวิกได้หรือไม่

ไม่ บริษัทไม่มีทางเลือกให้ดาวน์โหลดเนื่องจากลิขสิทธิ์และข้อจำกัดด้านทรัพย์สินทางปัญญาของภาพยนตร์ ภาพยนตร์จะต้องถูกส่งโดยตรงมาจากเว็บทวิก ถ้าคุณมีปัญหาเรื่องความเร็วของอินเทอร์เน็ต คุณสามารถปรับค่า bitrate ใต้ต่ำลงเพื่อจะได้ใช้งานช่องสัญญาณลดลง