ความถี่สะสม: คุณจะถูกไล่ออกหรือไม่?

Transcript

สำนักงานใหญ่เอนรอน
เทกซัส สหรัฐอเมริกา

บริษัทด้านพลังงาน เอนรอน ได้รับการยกย่องให้เป็นบริษัทสุดยอดแห่งนวัตกรรม
ของอเมริกา 6 ปี ติดต่อกัน

แต่กลยุทธ์การทำกำไรที่เข้มข้น เปิดช่องให้พนักงานทำตัวเหมือนเป็นคู่แข่งของกันและกัน

หนึ่งในบรรดานโยบายที่โหดร้ายที่สุดของเอนรอน รู้จักกันในนาม ‘ไต่ลำดับ หรือ โดนเขี่ย’

แองเจลีนา โลโรว อดีตพนักงานของเอนรอน – “ถ้ามีการจัดลำดับพนักงาน หากคุณมีผลงานอยู่ในลำดับ 20% แรกของจำนวนพนักงานทั้งหมด คุณจะได้โบนัสอย่างงดงาม และได้เลื่อนขั้น แต่หากคุณรั้งอยู่ในลำดับ 20% ท้าย คุณก็จะมีโอกาสถูกให้ออกจากงานซึ่งหมายถึงคุณถูก ‘เขี่ย’”

ความถี่สะสม

วิธีหนึ่งที่จะทราบว่าพนักงานมีลำดับอย่างไร จะใช้กราฟความถี่สะสม

ตารางนี้แสดงถึงตัวอย่างสมมติของพนักงานที่ถูกจัดลำดับตามกำไรที่เขาทำได้

พนักงานจะถูกจัดเป็นกลุ่มๆ ตามกำไรที่ทำได้

ความถี่สะสมจะบันทึกความถี่รวมไปเรื่อยๆ จนถึงกำไรสูงสุดของกลุ่มนั้นๆ

เนื่องจากกลุ่มของข้อมูลจะถูกนำมารวมกัน ค่าที่ได้จึง ‘สะสมเพิ่มขึ้น’

เมื่อนำข้อมูลมาแสดงบนกราฟ ข้อมูลจะให้กราฟเป็นเส้นโค้งรูปตัว S

กราฟนี้ถูกนำมาใช้ในการพิจารณาว่าพนักงานจะได้รางวัล หรือ จะถูกไล่ออก

“ในแต่ละปี คุณมีสิ่งนี้ที่ต้องตั้งหน้าตั้งตาดู และมันเป็นช่วงเวลาที่เครียดมาก เพราะคุณจะไม่รู้เลยว่าคุณจะมีงานทำ หรือ… คุณรู้มั้ย คุณไม่มีทางรู้เลย”

พนักงานทั้งหมดมีอยู่ 3,000 คน

พนักงานสามารถบอกได้ว่าผลงานของตนอยู่เหนือค่าเฉลี่ยหรือไม่ โดยการหาค่ามัธยฐาน

มัธยฐาน = ค่ากลาง

ในกรณีนี้ กำไรที่ได้จากพนักงานคนที่ 1,500

หากสมมติว่า พนักงานทำกำไรให้บริษัทเกิน 2.5 ล้านดอลล่าร์ พนักงานเหล่านั้นก็จะอยู่เหนือค่าเฉลี่ย

โดยวิธีเดียวกัน เขาสามารถหาค่าที่เป็นตัวบอกถึง 20%แรกและท้าย

ในตัวอย่างสมมตินี้ 80% หรือพนักงาน 2,400 คนทำกำไรให้บริษัท รวมเป็นเงิน 3.5 ล้านดอลล่าร์

ถ้าคุณทำกำไรรวมได้มากกว่านี้ คุณก็จะได้รับรางวัล

แต่ถ้ารายได้รวมสะสมที่คุณทำได้ ต่ำกว่าพนักงาน 600 คนทำรวมไว้ คุณจะอยู่ใน 20 เปอร์เซ็นต์ท้าย นั่นก็คือทำกำไรสะสมให้บริษัทโดยรวมต่ำกว่า 1.5 ดอลลาร์ คุณจะถูกไล่ออก

แน่นอนว่า พนักงานของเอนรอนถูกประเมิน มากกว่ารายได้ที่เขาสร้างให้บริษัท

แต่นโยบายไต่ลำดับ หรือถูกเขี่ย สร้างกระแสวัฒนธรรมการแข่งขันที่สุดขั้ว และมีความเสี่ยงสูง

และในปี ค.ศ.2001 บริษัทก็ล้มลง